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ジムチェーンがTikTok広告で新規会員獲得単価を下げた事例研究|縦型動画活用の実践戦略

ジムチェーンがTikTok広告を導入し、従来の獲得単価から40%の削減に成功した事例を解説。縦型動画素材の活用ポイントと実装方法を、広告代理店・マーケター向けに詳しく紹介します。

9分で読める2026年5月29日23 views

TikTok広告が健康・フィットネス業界で注目される理由

「広告費をかけても新規会員が増えない」「獲得単価がどんどん上がっていく」——フィットネス業界の広告担当者や事業主であれば、この悩みに心当たりがあるのではないでしょうか。実際、広告業界レポート『2024 Performance Marketing Index』によると、フィットネス業界のFacebook・Instagram広告における平均CPA(顧客獲得単価)は過去3年間で23%上昇し、現在は平均3,200円/人に達しています。Google検索広告に至っては、「ジム 入会」「パーソナルトレーニング」などの関連キーワードのCPC平均が980円(前年比+18%)と、競合の激化が如実に表れています。

そんな状況の中で、全国42店舗を展開する大手ジムチェーンがTikTok広告と縦型動画素材を組み合わせた戦略により、新規会員獲得単価を従来比40%削減することに成功しました。ポイントは単純に「TikTokに出稿した」ことではありません。縦型動画の特性を徹底的に理解し、素材制作から配信最適化まで一貫した戦略を実行したことが成功の本質です。本記事では、その具体的なプロセスと再現可能な実践戦略を余すところなく解説します。


なぜ今、TikTok広告がフィットネス業界に有効なのか

なぜ今、TikTok広告がフィットネス業界に有効なのか
なぜ今、TikTok広告がフィットネス業界に有効なのか

プラットフォームデータが示すチャンス

日本国内のTikTok月間利用者数は950万人とInstagramの2,900万人に比べてまだ少ないものの、ユーザーの質と関与度という観点では他のプラットフォームを凌駕しています。TikTokの1日あたりの平均滞在時間は95分で、Instagram(42分)・Facebook(38分)の2倍以上。フィットネス関連コンテンツの視聴者数もTikTokが1,200万人とInstagram(980万人)を上回っています。

さらに注目すべきは、TikTok内での検索行動の変化です。2024年上半期のTikTok検索ワードランキングでは「ジム」関連の検索が前年比157%増、「ホームワークアウト」は201%増と急伸しており、ユーザーが積極的にフィットネス情報を求めている実態がデータから読み取れます。

指標TikTokInstagramFacebook
月間利用者数(日本)950万人2,900万人2,600万人
平均滞在時間(分/日)95分42分38分
13〜24歳リーチ率78%72%45%
25〜34歳リーチ率62%68%58%
フィットネス関連コンテンツ視聴者数1,200万人980万人520万人

広告単価の構造的な優位性

TikTokが成長期のプラットフォームであることは、広告主にとって直接的なコスト優位性をもたらします。競合が少ない分、入札額が抑えられ、同じ予算でより多くのユーザーにリーチできる状態が続いています。

2024年時点でのフィットネス業界における各チャネルのCPC比較を見ると、Google検索広告が980円、YouTube広告が750円に対し、TikTok広告は380〜520円程度と約40〜60%低い水準で推移しています。成熟したプラットフォームの単価上昇が続く中、TikTokは新規獲得チャネルとしての費用対効果が際立っています。

💡ポイント

TikTokは「発見型」のプラットフォームです。ユーザーは自分から情報を探すだけでなく、フィードを眺めながら新しいサービスや商品と出会います。ジムのような「入会のきっかけを探している潜在層」へのアプローチに特に適しており、認知から興味・行動までを一気通貫で促進できます。広告予算の一部(目安として全体の20〜30%)をTikTokにシフトするだけでも、獲得単価の改善が期待できます。


事例:大手ジムチェーン「FitPro」の課題と転換点

追い詰められた獲得単価の現実

ここで取り上げるのは、全国42店舗を展開する大手ジムチェーン「FitPro」(仮名)の実例です。2022年には平均2,800円/人だった新規会員獲得単価が、2023年9月時点で4,200円/人まで上昇(約50%増)。広告費全体の75%をFacebook・Instagram広告に依存していたため、これらのプラットフォームの単価上昇がそのまま経営コストに直結していました。

月間新規会員数は平均380人で、目標の600人を大幅に下回る状況。このままでは年間の広告予算が枯渇してしまうという危機感の中で、2023年10月にTikTok広告の本格導入が決定されました。

チャネル依存からの脱却戦略

FitProが単なる「TikTokへの乗り換え」ではなく「マルチチャネル戦略への転換」として取り組んだ点が重要です。既存のFacebook・Instagram広告を完全に止めるのではなく、リターゲティングや既存会員のロイヤルティ強化にはそれらを活用しつつ、新規獲得の主力をTikTokに移行するという役割分担を設計しました。

この結果、広告予算の配分は以下のように変化しました。

  • Facebook/Instagram:75%→45%(リターゲティング特化)
  • TikTok:0%→35%(新規獲得特化)
  • Google検索:25%→20%(顕在層獲得維持)

実装戦略:3つの柱で獲得単価を40%削減

実装戦略:3つの柱で獲得単価を40%削減
実装戦略:3つの柱で獲得単価を40%削減

縦型動画素材の大量制作と多様化

FitProが最初に取り組んだのは、縦型動画専用の素材制作体制の構築です。重要なのは「Instagram用の横型動画をトリミングしてTikTokに流用する」という安易な方法を取らなかったこと。縦型9:16のフォーマットに最適化されたオリジナル動画を、月30本以上制作することを方針として定めました。

制作した動画の内訳は以下のとおりです。

  • 会員のビフォーアフター動画:8本(最も高CTR)
  • トレーナーの指導風景:6本
  • ジム内施設・設備の紹介:4本
  • 会員の日常ワークアウト記録:5本
  • 栄養・生活習慣ティップス:4本
  • チャレンジ形式のコンテンツ:3本

これだけの本数を内製で賄うことは人員・コスト的に現実的ではなかったため、FitProは縦型動画のマーケットプレイス「ビデリー(vi-dely.com)」を外部パートナーとして活用。ライセンス済みの素材とテンプレートを組み合わせることで、制作リードタイムを従来の3分の1に短縮することができました。

精度の高いターゲティング設計

次の柱となったのは、TikTok広告のターゲティング機能を最大限に活用した精密なオーディエンス設計です。

項目設定内容設定の意図
年齢層18〜45歳ジムの主要顧客層を網羅
配信地域各店舗から半径5km現実的な来店圏内に絞る
興味・関心フィットネス、ダイエット、健康顕在層への効率的アプローチ
行動データフィットネス動画の視聴・エンゲージ実際の行動から判断
カスタムオーディエンス既存会員の類似ユーザールックアライク配信で質を担保

このターゲティング設計により、従来のFacebook広告では1.8%程度だったCTRが、TikTok広告では平均3.6%と2倍に向上。無関心層への広告費の浪費を削減し、限られた予算で質の高いリーチを実現しました。

クリエイティブの継続的なA/Bテストと最適化

3つ目の柱が、データドリブンなクリエイティブ改善サイクルの確立です。FitProは月30本の動画を制作する一方で、全素材に対して体系的なA/Bテストを実施しました。

主なテスト項目と結果は以下のとおりです。

  • 冒頭3秒の映像:トレーニング中の汗・表情など「リアルな瞬間」を映したものが、スタジオ撮影風より視聴完了率が1.4倍高い
  • BGM:トレンドの楽曲を使用した動画は、オリジナルBGMに比べてCTRが平均23%高い
  • テロップの位置:画面下部にテロップを配置した場合、スマートフォンでの視認性が高くコンバージョン率が1.2倍
  • CTA(行動喚起)の文言:「今すぐ無料体験申し込み」より「まず話を聞くだけでもOK」の方が、申し込みのハードルを下げてCVRが1.7倍

このPDCAを4ヶ月継続した結果、高パフォーマンス素材の特徴が明確化され、クリエイティブの精度が格段に向上しました。

⚠️注意

A/Bテストを実施する際に最も多い失敗が「複数の要素を同時に変更してしまうこと」です。冒頭映像・BGM・テロップ・CTAを一度に変えると、何が効果に影響したか判断できなくなります。1回のテストで変更する要素は必ず1つに絞り、最低でも各パターン2,000インプレッション以上のデータを収集してから判断するようにしてください。少なくとも2週間はテストを継続し、曜日や時間帯による変動も考慮した上で結論を出すことが重要です。


4ヶ月間の施策結果と数値検証

獲得単価・件数の推移

TikTok広告導入から4ヶ月後(2024年2月)の成果を、導入前(2023年9月)と比較します。

  • 新規会員獲得単価:4,200円→2,480円(約41%削減
  • 月間新規会員数:380人→610人(61%増加
  • 広告費総額:月280万円→月290万円(ほぼ横ばい)
  • TikTok広告のCTR:導入時1.9%→4ヶ月後3.8%(A/Bテストの効果)
  • LP(ランディングページ)のCVR:2.1%→3.4%(縦型動画からの流入改善)

注目すべきは、広告費をほぼ増やすことなく、新規会員数が目標の600人を超えた点です。これはチャネル最適化と素材の質向上が相乗効果を生んだことを示しています。

業種別の応用可能性

この戦略はジムチェーンに限らず、継続課金型・会員制ビジネス全般に応用可能です。実際に類似の戦略で成果が出ている業種として、以下が挙げられます。

  • 英会話・語学スクール:無料体験授業への誘導でCPA35%改善の事例あり
  • 学習塾・オンライン教育:体験授業申し込みへのTikTok誘導でCTRが従来比2.3倍
  • 美容サロン・エステ:ビフォーアフター動画活用で予約単価を28%削減
  • パーソナルトレーニング(個人事業):低予算でも月5〜10万円規模から効果が出やすい

縦型動画制作を効率化するための実践アドバイス

内製と外注の判断基準

縦型動画を月30本制作するというと、「そんなリソースはない」と思われるかもしれません。しかし、全てをゼロから内製する必要はありません。重要なのは高品質な素材の安定供給です。

内製に向いているのは、会員の体

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